Određene fabrike daju mogućnost da se tepisi izrade po meri.
U tom slučaju važe drugačije cene i rokovi isporuke.
Postoje tepisi od raznih vrsta materijala – svile, vune, pamuka, veštačkih materijala…
Rok zavisi od toga da li je u pitanju tepih iz standardnog/stalnog asortimana koji postoji na fabričkom lageru ili se tepih izradjuje tek nakon potvrde porudžbine.
Reklamacije se rešavaju u skladu sa zakonom o zaštiti potrošača.
